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Instruções para backup obrigatório do e-mail institucional e OneDrive

⚠️ ATENÇÃO: backup obrigatório do e-mail institucional e OneDrive


A Microsoft alterou as políticas e, por isso, os serviços do Office 365 (e-mail, OneDrive e apps) dos domínios @etec.sp.gov.br e @fatec.sp.gov.br serão descontinuados.
📅 Data limite: 28/02/2026 — depois disso, tudo será apagado definitivamente e não haverá recuperação. Cada usuário é responsável por salvar seus dados.

✅ O que fazer agora (bem simples):

  1. Baixar seus arquivos do OneDrive (vira um .ZIP)

  2. Fazer backup dos e-mails em um arquivo (.PST) usando um computador com Outlook (classic)

 

Manual simples e didático 

1) O que vai acontecer (e por que isso importa)

  • Os serviços e-mail institucional, OneDrive e aplicativos do Office 365 serão descontinuados para @etec.sp.gov.br e @fatec.sp.gov.br.

  • Em 28/02/2026, os conteúdos dessas contas serão apagados definitivamente e não será possível recuperar depois.

  • A responsabilidade do backup é de cada usuário (alunos e servidores).

2) Checklist rápido (o que você precisa salvar)

Antes de começar, pense em:

  • ✅ Arquivos do OneDrive (documentos, fotos, trabalhos, planilhas)

  • ✅ E-mails importantes (mensagens + anexos)

  • ✅ Pastas como: Enviados, Rascunhos, Lixeira, Arquivo, etc.

  • ✅ (Opcional) Contatos e calendário (se você usa)

3) Backup dos arquivos (OneDrive) — serve para todo mundo

Funciona mesmo se você só usa pelo celular ou navegador.

Passo a passo:

  1. Acesse office.com e entre com seu e-mail institucional.

  2. Abra o OneDrive.

  3. Selecione tudo (Ctrl + A no computador).

  4. Clique em Download.

  5. Será baixado um arquivo .ZIP: salve em um local seguro (computador, HD externo ou nuvem pessoal).

Dicas importantes

  • Se você tiver muitos arquivos, o download pode demorar.

  • Depois, abra o .ZIP e confira se os arquivos estão lá.

4) Backup dos e-mails — método recomendado (mais seguro)

Por que esse é o recomendado?

  • As contas não suportam POP, então não dá para “puxar tudo” do jeito antigo em qualquer programa.

  • O método mais completo é gerar um arquivo de backup (.PST), que guarda seus e-mails offline (fora da conta).

Você vai precisar de:

  • Um computador com Outlook (classic) (geralmente vem com o Office instalado).

4.1) Primeiro: entrar no e-mail no Outlook (classic)

  1. Abra o Outlook (classic).

  2. Digite seu e-mail institucional.

  3. Clique em Opções avançadas e marque Configurar minha conta manualmente.

  4. Quando pedir o tipo de conta, escolha Microsoft 365.

  5. Pode abrir uma janela/pop-up para autenticação: faça o login normalmente.

4.2) Baixar “TUDO” para o computador (sincronizar)

  1. Ative o Modo Cache do Exchange.

  2. Em “Baixar e-mails dos últimos”, selecione Tudo.

  3. Aguarde a sincronização: pode demorar bastante dependendo do tamanho.

4.3) Exportar o backup (.PST)

  1. No Outlook: Arquivo → Abrir e Exportar → Importar/Exportar.

  2. Selecione Exportar para um arquivo.

  3. Escolha Arquivo de Dados do Outlook (.pst).

  4. Clique no nome da sua conta (no topo da árvore) e marque Incluir subpastas para levar tudo (Enviados, Rascunhos etc.).

  5. Clique em Procurar… e escolha onde salvar (ex.: Área de Trabalho) e o nome do arquivo.

  6. Quando aparecer a tela de senha do arquivo, recomendação: deixe em branco (se colocar senha e esquecer, você pode perder acesso ao backup).

Onde guardar esse .PST?

  • HD externo, pen drive, computador pessoal e/ou nuvem pessoal (Google Drive/Dropbox pessoal etc.).

5) “Mas eu só uso pelo site” ou “só pelo celular”

Sem problemas — você consegue continuar acessando, mas para fazer o backup completo do e-mail (PST) você vai precisar de um computador com Outlook (classic).

Caminho simples para alunos:

  • Se você não tem computador em casa: faça no computador da escola (laboratório) ou em outro local com Office/Outlook instalado.

  • Se você só usa celular: faça o backup no computador do mesmo jeito (o celular não gera PST).

6) “Eu uso Thunderbird” (ou outro programa diferente)

Você pode continuar usando, mas para o backup mais garantido:

  • Recomendado: fazer o PST pelo Outlook (classic) e guardar como arquivo.

Por quê?
O PST é o formato de backup offline indicado no procedimento e evita depender do aplicativo que você usa no dia a dia.

7) Como “transferir” para o novo e-mail (quando ele estiver pronto)

O mais seguro é pensar em 2 objetivos:

Objetivo A — Não perder nada (obrigatório)

  • Guardar o PST (e-mails) e o ZIP (OneDrive) em local seguro.

Objetivo B — Levar mensagens para o novo e-mail (opcional)

Quando o novo e-mail estiver liberado, dá para tentar migrar assim (caso o novo sistema permita):

  1. Adicionar a nova conta no Outlook (classic).

  2. Abrir o arquivo PST (ele fica como um “arquivo” no lado esquerdo do Outlook).

  3. Copiar/arrastar pastas ou e-mails do PST para a nova conta (em partes, aos poucos).

Importante: isso pode demorar e pode depender de limite de espaço do novo e-mail. (Mesmo que não dê para copiar tudo, o PST continua sendo seu “arquivo histórico”.)

8) Problemas comuns (soluções rápidas)

  • “Meu backup está pequeno, acho que faltou coisa”
    → Volte na etapa de sincronização e confirme que está em “Baixar: Tudo”.

  • “A sincronização não termina”
    → Deixe o Outlook aberto e conectado; pode levar horas em caixas grandes.

  • “O Outlook pediu senha do arquivo”
    → O recomendado é deixar em branco para não perder acesso.

  • “Fiz backup faz tempo”
    → Faça uma atualização final mais perto do encerramento (último dia de acesso), para pegar as mensagens recentes.

9) Checklist final (para a pessoa saber que terminou)

  • Baixei meu OneDrive e guardei o .ZIP em local seguro.

  • Sincronizei o Outlook para baixar Tudo.

  • Exportei o e-mail para .PST e guardei em local seguro.

 

 

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